Een AI die jouw klanten écht kent.

Train de AI op je FAQ's, website en documenten. Binnen één werkdag beantwoordt 'ie 24/7 vragen — in jouw eigen tone-of-voice. Bij twijfel schakelt 'ie naadloos door naar je team.

LimeDesk kennisbank — train de AI op je eigen content
85%
vragen automatisch opgelost
<30s
gemiddelde reactietijd
24/7
altijd bereikbaar

In 3 stappen klaar voor jouw klanten.

Geen wekenlange implementatie. Geen technische kennis nodig.

01

Verbind je kennis

Upload FAQ's, PDF's of laat de AI je hele website indexeren. Geen handmatig werk — wij regelen de import.

02

Stem de toon af

Vertel kort hoe jij met klanten praat. Formeel of speels, kort of uitgebreid — de AI past zich daaraan aan.

03

AI staat live — 24/7

De AI staat live op je website en beantwoordt vragen direct — e-mail en WhatsApp volgen binnenkort. Bij twijfel schakelt hij door naar een medewerker.

Slimmer dan een chatbot. Precies zoals jij wilt.

Geen vaste scripts, geen beslisbomen. De AI begrijpt de bedoeling van een vraag en geeft altijd het juiste antwoord — op basis van jouw eigen kennisbank.

Werkt op jouw kennisbank

Antwoordt alleen op basis van jouw eigen content. Geen verzonnen feiten, geen hallucinaties.

Herkent intentie

Begrijpt of een klant een vraag stelt, klacht heeft, bestelling wil plaatsen of hulp zoekt.

Naadloze handoff

Bij twijfel of escalatie schakelt de AI direct door naar een teamlid — met volledige gespreksgeschiedenis.

Spreekt 70+ talen

Antwoordt klanten automatisch in hun eigen taal — Nederlands, Engels, Duits, Spaans en meer.

Lerend systeem

Elk gesprek maakt de AI beter. Goede antwoorden krijgen voorrang, mindere worden bijgesteld.

Veilig & GDPR-proof

Data blijft binnen Europa. Klantgesprekken worden niet gebruikt om externe modellen te trainen.

Eén AI, al je kanalen.

Voer je content één keer in en de AI werkt vanaf dat moment op alle kanalen — altijd in dezelfde tone-of-voice, zonder dat je per kanaal iets hoeft te configureren.

  • Website chat
  • WhatsApp Business Binnenkort
  • Gmail & Outlook Binnenkort
  • Facebook Messenger Binnenkort
  • Instagram DM Binnenkort
  • Telegram Binnenkort
LimeDesk Unified Inbox — alle kanalen op één plek

Vragen die we vaker krijgen.

Mis je iets? Stuur ons een bericht via de contactpagina.

Hoe lang duurt het voor de AI klaar is?
Na het uploaden van je content is de AI binnen één werkdag operationeel. We controleren samen met jou de eerste antwoorden voordat 'ie live gaat.
Werkt de AI ook in andere talen dan Nederlands?
Ja. De AI herkent automatisch de taal van een klant en antwoordt in dezelfde taal. Ondersteund: 70+ talen, waaronder Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans en Pools.
Wat gebeurt er als de AI iets niet weet?
De AI beantwoordt alleen wat 'ie zeker weet uit jouw kennisbank. Bij twijfel of bij een complexe klacht schakelt 'ie door naar een medewerker — met de volledige gespreksgeschiedenis erbij.
Kan ik de AI bijsturen als ik een antwoord niet goed vind?
Zeker. In het dashboard zie je elk antwoord dat de AI heeft gegeven. Met één klik kun je een antwoord verbeteren of een nieuwe FAQ toevoegen — de AI past zich direct aan.
Waar wordt mijn data opgeslagen?
Volledig binnen de Europese Unie, op servers die voldoen aan de GDPR. Klantgesprekken worden niet gebruikt om externe AI-modellen te trainen.
Op welke kanalen werkt de AI?
Website-chat is nu live. WhatsApp Business, Gmail, Outlook, Facebook Messenger, Instagram DM en Telegram staan op de roadmap en komen binnenkort beschikbaar. Zie de integraties-pagina voor de volledige lijst.

Klaar om je klantenservice slimmer te maken?

Start 7 dagen gratis. Maandelijks opzegbaar, geen verborgen kosten. We helpen je persoonlijk bij de setup.

✓ 7 dagen gratis · ✓ Geen creditcard nodig · ✓ Setup binnen 24 uur