Shopify

Klantenservice voor je Shopify-winkel.

Koppel je Shopify in een paar minuten. Limey beantwoordt vragen over bestellingen, levertijd en retour, in de chat op je winkel en in je mailbox.

Start 7 dagen gratis In 3 stappen live

Wat Limey voor je Shopify-winkel doet.

Bestelstatus uit Shopify

Klant noemt bestelnummer en e-mailadres, Limey geeft status, vervoerder en track & trace. Alleen leesrechten.

Retour en levertijd

Limey antwoordt uit je eigen kennisbank. Nog geen retourbeleid? De wizard schrijft het in een paar minuten, op basis van de Europese regels.

E-mail zonder gedoe

Koppel je mailbox en Limey zet bij elke klantmail een concept klaar. Jij leest het na en drukt op Versturen.

In 3 stappen live.

Koppel je Shopify

In Integraties: maak in Shopify een app aan en plak de Client ID en het secret in LimeDesk. Limey krijgt alleen leesrechten op bestellingen.

Zet je antwoorden erin

Plak je FAQ, importeer een .txt/.csv-bestand of laat de wizard je retourbeleid en FAQ schrijven.

Zet de chat op je winkel

Plak één regel code in je thema, of werk alleen via e-mail. Klaar.

De LimeDesk-chat geeft de status van een Shopify-bestelling met track & trace

Goed om te weten.

Bestelstatus werkt met Shopify; andere platforms (WooCommerce, bol.com) krijgen antwoorden uit je kennisbank.
Limey kan bestellingen niet wijzigen, annuleren of terugbetalen: alleen lezen.
Antwoorden in de taal van de klant: NL, EN, DE, FR en ES.
Twijfelt Limey? Dan komt het gesprek bij jou, met een melding in Slack of per mail.

Veelgestelde vragen.

Hoe lang duurt het koppelen?

Reken op een minuut of tien. Het stappenplan staat in het dashboard bij Integraties → Shopify.

Kan Limey bestellingen aanpassen?

Nee. LimeDesk krijgt alleen leesrechten. Terugbetalen of annuleren doe je zelf in Shopify.

Kan ik het eerst proberen?

Ja. Je probeert alles 7 dagen gratis en zegt maandelijks op. Op de homepage kun je ook zonder account je eigen webshop invullen en meteen met Limey chatten.

Wat kost het?

Starter kost €79 per maand inclusief btw (1 gebruiker), Pro €149 (3 gebruikers). Onbeperkt gesprekken, alle koppelingen inbegrepen.

Probeer het op je eigen winkel.

7 dagen gratis, zelf live in 5 minuten, maandelijks opzegbaar.

Start 7 dagen gratis Bekijk de prijzen